Jedes Jahr wird während des CrossBorder Events, das vom Twinkle Magazine und Dexport organisiert wird, die prestigeträchtige CrossBorder Top 30 bekannt gegeben. Diese Liste enthält die dreißig am schnellsten wachsenden grenzüberschreitenden E-Commerce-Unternehmen in den Niederlanden. Für die Ausgabe 2023 hat Dexport eine gründliche Untersuchung durchgeführt, die interessante Einblicke in die Strategien und Leistungen dieser Unternehmen gewährt.
Wichtige Märkte und Umsatztreiber
Die Umfrage zeigt, dass 57% der niederländischen E-Commerce-Unternehmen ihren größten Umsatz in Deutschland machen, gefolgt von Belgien (33%) und Frankreich (5%). Die Attraktivität des deutschen Marktes liegt in der hohen Nachfrage und der relativ leichten Erreichbarkeit aus den Niederlanden.
Beachtliche 67% der befragten Unternehmen geben an, dass ihr eigener Webshop der Haupttreiber für das Umsatzwachstum ist. Die restlichen 33% beziehen ihr Wachstum hauptsächlich von internationalen Marktplätzen wie Amazon, eBay und Zalando. Im Rahmen des Webshop-Marketings investieren 76,2 % vor allem in Performance-Marketing-Kampagnen wie PPC, SEO und Social Media, wobei einige der Unternehmen (33 %) bereit sind, für internationales Wachstum einen niedrigeren ROAS zu akzeptieren. Darüber hinaus setzen 61 % der Unternehmen auf Kampagnen zur Markenbekanntheit, wobei sich lokale Influencer für 24 % als effektiv erweisen.
Lokalisierungsstrategien: der Weg zum Erfolg
Die Studie zeigt, dass eine direkte Kopie der niederländischen Erfolgsformel oft nicht ausreicht, um im Ausland erfolgreich zu sein. Erfolgreiche Unternehmen setzen verschiedene Lokalisierungsstrategien ein:
- Produktanpassung: 62% der Unternehmen passen ihre Produktpalette an, um auf lokale Trends zu reagieren.
- Lokalisierung von Inhalten: 48 % gehen über die einfache Übersetzung hinaus und passen die Inhalte an die lokalen Bedürfnisse an.
- Positionierung: 39% überarbeiten die Positionierungsstrategie, um den lokalen Markt besser zu berücksichtigen.
Hinweis: Bei dieser Frage waren mehrere Antworten möglich.
Was die Logistik betrifft, so versenden 52% der Unternehmen ihre Produkte von den Niederlanden aus, während 38% ausländische Fulfillment-Zentren oder Fulfilment by Amazon (FBA) nutzen. Außerdem haben 71 % der Unternehmen Kundendienstmitarbeiter, die die Landessprache sprechen, was zu einem besseren Kundenerlebnis beiträgt.
Herausforderungen und Zukunftsaussichten
Trotz des Erfolgs stehen die Unternehmen vor Herausforderungen wie der Suche nach qualifiziertem Personal (48%), Logistikproblemen (33%) und mangelnder Kenntnis des lokalen Marktes (24%). Dennoch bleiben viele Unternehmen optimistisch, was ihr zukünftiges Wachstum angeht. Zu den Plänen für die weitere Expansion gehören verstärkte Marketingbemühungen (81%), Investitionen in Produktinnovationen (57%) und die Expansion in mehrere Länder (52%).
Neue CrossBorder Top 30 und das CrossBorder Event 2024
Die neuen CrossBorder Top 30 werden auf dem CrossBorder Event am Dienstag, den 17. September 2024 bekannt gegeben. Unternehmen, die im Jahr 2022 mehr als 100.000 € Umsatz im Ausland erzielt haben und im Jahr 2023 um mehr als 20% gewachsen sind, können sich für diese prestigeträchtige Liste bewerben.
Die Veranstaltung bietet eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, Wissen und Erfahrungen auszutauschen und neue Strategien für die weitere internationale Expansion zu entwickeln. Vermarkter und E-Commerce-Spezialisten können jetzt von einem Frühbucherrabatt auf die Tickets profitieren.
*Dieser Beitrag erschien zuvor auf dexport.de
