Das niederländische Unternehmen Donzendekbed.nl firmiert in Deutschland unter dem Namen Daunendecke.de. Der Webshop bietet Produkte im höchsten Segment an und das mit Erfolg! Das Unternehmen hat den deutschen Markt erobert, indem es den Trend zum Storytelling aufgegriffen hat. Dabei haben sie großen Wert auf optimierte, von Muttersprachlern geschriebene Texte gelegt. Außerdem hat Daunendecke.de bewusst einen Domainnamen gewählt, der sich nahtlos an das Hauptkeyword "Daunendecke" anpasst, wodurch sie in Deutschland bei Google an erster Stelle stehen. Diese Strategie hat für einen gesunden Marketing-Mix gesorgt, so die Geschäftspartner Rien Stierman und Niels Helms. Außerdem ist das Unternehmen Donzendekbed.nl auch grenzüberschreitend sehr erfolgreich! Aber jetzt erst einmal zurück zum deutschen Abenteuer!
Warum bist du mit Daunendecke.de nach Deutschland gegangen?
"Das hatte alles mit dem Erfolg von Donzendekbed.nl zu tun. Unser Konzept schien sich in den Niederlanden durchzusetzen. In unseren Augen war Deutschland der logische nächste Schritt. Wir sahen es als eine enorme Herausforderung an, als Niederländer mit einem typisch deutschen Produkt den deutschen Markt zu erobern. Was uns sehr geholfen hat, war, dass ich Deutsch studiert und mehrere Jahre in Deutschland gelebt habe. Ich war also mit der deutschen Kultur vertraut, in der Qualität und Kundenanforderungen an erster Stelle stehen."
Auf welche Weise hast du versucht, dich von der Konkurrenz abzuheben?
"Am Ende des Tages bleibt eine Daunendecke eine Daunendecke. Deshalb haben wir versucht, das Produkt durch Geschichten interessanter zu machen. Wir informieren unsere Kunden darüber, welche Daunen in der Bettdecke stecken oder welche Baumwolle für das Inlett verwendet wurde. Wir waren die ersten, die das so umfassend gemacht haben. Nachts schlafen wir unter unseren eigenen Bettdecken", fährt Stierman fort. "Wenn uns eine Bettdecke nicht gefällt, erscheint sie nicht auf der Website oder wir nehmen sie sofort von der Website. Denn was in unseren Augen nicht gut genug ist, ist für unsere Kunden natürlich überhaupt nicht gut genug. Das Schöne ist, dass wir gerne über unsere Ergebnisse erzählen und das passt gut zum Prinzip des Storytellings. Um die Zielgruppe zu fesseln und an uns zu binden, inmitten eines Meeres von Konkurrenten, braucht es authentische Geschichten."
"Einzigartige Inhalte zu erstellen, anzubieten und zu verbreiten ist für unser Unternehmen genauso wichtig wie ein passendes Angebot für den Kunden. Bei unserem Storytelling haben wir auf die richtige SEO-Strategie geachtet, damit Daunendecke.de leicht organisch gefunden werden kann. Das ermöglicht es auch Bloggern, einfach einen Link über unsere Website zu posten und so sind wir auch über sie leicht zu finden. Das ist ein gesunder Marketing-Mix! Natürlich ist es schön, dass unser Storytelling auch in Deutschland, dem Heimatland der Daunendecke, ankommt", sagt Rien.
Was ist dein schönster Moment auf dem deutschen Markt?
"Wir wollten unbedingt den Domainnamen Daunendecke.de. Der war natürlich schon vergeben. Von einer Firma, die sich auf die Reinigung von Daunendecken spezialisiert hat", lacht Stierman. "Am Ende konnten wir den Domainnamen übernehmen und es stellte sich heraus, dass es eine gute Investition war. Ein solcher Name, immerhin die wörtliche Übersetzung von 'Daunendecke', verleiht Autorität und Glaubwürdigkeit."
Rien fährt fort: "Daunendecke.de hat das wichtigste Keyword direkt im Domainnamen und dadurch haben wir jeden Monat einen ordentlichen organischen Besucherstrom von Google. Das hat den Vorteil, dass Daunendecke.de keine hohen Kosten für SEA auf dieses Keyword aufwenden muss. Der Kauf der richtigen Url macht sich also mehr als bezahlt. Während viele niederländische Unternehmen in den ersten Jahren durchschnittlich 80% ihres Besucherverkehrs über Online-Anzeigen kaufen müssen. Das macht den Marketing-Mix ineinem großen Land wie Deutschland, in dem viele Menschen über Google suchen, unnötig teuer. Das ist etwas, was Daunendecke.de in diesem Fall zum Glück nicht passiert."
HINWEIS: Donzendekbed.nl ist in den CrossBorder Top30 aufgeführt und ist einer der Sprecher bei der CrossBorder E-Commerce-Veranstaltung.
