Der Online-Druckanbieter Helloprint gehört zu den am schnellsten wachsenden Start-ups in den Niederlanden. Rick Molenaar, Chief Marketing Officer von Helloprint, beschreibt, wie die Ambitionen von Helloprint anderen Unternehmern bei ihrer eigenen Expansion ins Ausland helfen können. Indem sie Erfolgsfaktoren und Tipps teilen, tragen sie zur Innovation im E-Commerce in den Niederlanden bei. "Es wäre schade, wenn wir die Chance nicht nutzen würden, das Modell, das in den Niederlanden erfolgreich ist, international auszurollen", sagt er.
Helloprint teilt Erfolgsfaktor
Angesichts des anhaltenden Wachstums des europäischen B2C-E-Commerce-Marktes und eines geschätzten Umsatzes von fast 510 Milliarden Euro im Jahr 2016 (Quelle: European B2C E-commerce Report 2016, Ecommerce Foundation Europe) sieht die Zukunft der E-Commerce-Branche vielversprechend aus. Doch um im Ausland erfolgreich zu sein, braucht es eine große Portion Mut und auch Ausdauer. Helloprint hat das geschafft.
Laut Molenaar liegt der Erfolgsfaktor von Helloprint darin, dass sie ein Marketingunternehmen und kein Produktionsunternehmen sind. "Das stellt sicher, dass wir ganz aus der Sicht des Kunden denken und alles aus seiner Sicht entwickeln können. Dies, anstatt zu versuchen, etwas zu vermarkten, das über E-Commerce produziert wird. Am Ende merkt der Kunde einen großen Unterschied in der Herangehensweise und der Benutzerfreundlichkeit, und das ist letztendlich der Unterschied zwischen uns und der Konkurrenz."
Datengesteuerter Ansatz
Helloprint geht bei der Einführung eines Landes nicht von einer schwammigen 80-seitigen Marktstudie aus, sondern stützt sich ganz auf Daten. "Sobald wir auf der Grundlage datengestützter Forschung entschieden haben, welches Land als nächstes eingeführt werden soll, lokalisieren wir unseren Webshop so schnell wie möglich für dieses Land. Dann sorgen wir für Traffic (über Adwords), damit wir feststellen können, ob wir die richtigen Konversionsraten erreichen. Von hier aus optimieren wir mit Hilfe von Kundenfeedback und Daten in Richtung eines profitablen Modells.
Tipps für Unternehmerinnen und Unternehmer
Du fragst dich, welchen Tipp Helloprint gerne mit anderen Unternehmern teilen würde? Schau dir diesen Film an, der Teil einer grenzüberschreitenden Serie ist, in der Dexport und DPD Parcel Service die am schnellsten wachsenden niederländischen E-Commerce-Unternehmen im Ausland vorstellen. Wer sind diese erfolgreichen Unternehmen? Wirf einen Blick auf www.crossborder30.nl
Dieser Film wurde von 25 EPS Video Productions im Auftrag von Dexport und DPD Parcel Service produziert.
