Helloprint ist in Großbritannien, Spanien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Irland, Italien, Portugal, Dänemark, Schweden und Polen und unter dem Namen Drukzo auch in den Niederlanden und Belgien tätig. Chief Marketing Officer Rick Molenaar ist Referent auf dem Cross Border e-commerce Event und erzählt uns vom grenzüberschreitenden Wachstum von Helloprint.
- Helloprint wächst sehr schnell, auch dank der Investoren. Wie steuert ihr dieses Wachstum?
Wachstum wird ermöglicht und kann nur durch eine Kombination aus skalierbaren und benutzerfreundlichen Systemen, einer ausgereiften Datenstruktur und den besten Mitarbeitern bewältigt werden. Diese drei Komponenten sind wichtig, um das schnelle Wachstum zu erreichen.
- Was macht ihr von den Niederlanden aus und was passiert vor Ort in den Ländern, in denen ihr tätig seid?
Unsere Marketing-, IT- und Einkaufsaktivitäten finden in unserer Zentrale in Rotterdam statt. Unser Kundendienst für die Niederlande, Belgien und das Vereinigte Königreich ist ebenfalls in Rotterdam angesiedelt. Der internationale Kundendienst (Spanien, Frankreich) ist in unserem internationalen Büro in Valencia angesiedelt.
- Was ist die größte Herausforderung in deiner Branche?
Um in unserer Branche wettbewerbsfähig zu sein, ist eine gewisse Größe erforderlich. Diese Größe in einem stark umkämpften Markt zu erreichen, ist eine Herausforderung.
- Was sind eure Pläne für die nahe Zukunft?
Nachdem wir unsere Systeme skalierbar gemacht haben, wollen wir damit beginnen, den Rest Europas zu erobern. Nach dem erfolgreichen Start auf dem gesamten Kontinent steht der internationale Rollout auf dem Plan.
- Was würdest du Unternehmern raten, die mit dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf beginnen wollen?
Warte nicht zu lange mit der Recherche oder einer Entscheidung, sondern beginne schlank und klein und lass dich von Feedback und Daten leiten. Die realen Informationen, die du auf dem Markt erhältst, sind eine viel bessere Entscheidungshilfe als langwierige Schreibtischforschung.
Dieser Film wurde von 25 EPS Video Productions im Auftrag von Dexport und DPD Parcel Service produziert. Lies auch den Artikel im Twinkle Magazine über die internationale Expansion von Helloprint.
